{"id":212,"date":"2024-03-19T14:55:14","date_gmt":"2024-03-19T14:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.homer.center\/?page_id=212"},"modified":"2024-03-24T12:12:50","modified_gmt":"2024-03-24T12:12:50","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.homer.center\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Digital Storm GmbH, S\u00e4gestrasse 50, 5600 Lenzburg<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>1. Gegenstand der AGB<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">1.1 Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend: \u00abAGB\u00bb) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Digital Storm GmbH, S\u00e4gestrasse 50, 5600 Lenzburg (nachfolgend: \u00abDigital Storm\u00bb) einerseits und dem Kunden der Digital Storm (nachfolgend: \u00abKunde\u00bb) anderseits.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">1.2 Die vorliegenden AGB gelten auch ohne ausdr\u00fccklichen Hinweis f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge zwischen den Parteien. Allf\u00e4llige Gesch\u00e4fts- bzw. Einkaufsbedingungen des Kunden gelten als wegbedungen. Vereinbarungen, die von den vorliegenden AGB abweichen, einschliesslich dieser Schriftformklausel, bed\u00fcrfen der Schriftform, unter Ausschluss von E-Mail.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">1.3 Die vorliegenden AGB bilden zusammen mit dem Bestellformular (Angebot), den Leistungsbeschreibungen und dem Service Level Agreement den jeweiligen Dienstleistungsvertrag.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen den Dokumenten, gilt die nachfolgende Rangordnung:<\/span><\/p>\r\n<ol class=\"ol1\">\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Bestellformular \/ Akzeptiertes Angebot \/ Akzeptierter Vertrag<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">AGB<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">AVV<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Service Level Agreement<\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>2. Beginn, Dauer und Beendigung des Dienstleistungsvertrages<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">2.1 Der Vertrag mit Digital Storm \u00fcber die Nutzung ihrer Leistungen kommt mit Absenden des Online-Bestellformulars oder in anderer elektronischer Weise oder mit Unterzeichnung eines schriftlichen Bestellformulars bzw. Vertrag zustande.,<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">2.2 Der Dienstleistungsvertrag wird f\u00fcr eine Zeitdauer von 12 Monaten abgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">2.3 Ohne Mitteilung erneuert sich der Dienstleistungsvertrag 3 Monate vor Ablauf automatisch um die gleiche vereinbarte Laufzeit. Eine Beendigung des Vertrages ist in jedem Fall erstmals auf Ende der im Dienstleistungsvertrag zwischen den Parteien festgelegten Mindestvertragsdauer m\u00f6glich.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">2.4 Aus wichtigem Grund k\u00f6nnen beide Parteien den Dienstleistungsvertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung aufl\u00f6sen. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn die zur Verf\u00fcgung stehenden Dienstleistungen von Digital Storm oder die mittels dieser Dienstleistung bezogenen Drittleistungen rechts-, vertrags- oder zweckwidrig bezogen, verwendet, an nicht autorisierte Dritte zug\u00e4nglich gemacht oder weitergegeben sowie wenn diese AGB, insbesondere Ziff. 4.3 von Digital Storm oder Dritten missachtet werden.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">2.5 Bei Beendigung des Dienstleistungsvertrages, egal aus welchem Rechtsgrund, h\u00e4lt Digital Storm die Daten ausschliesslich bis zur letzten Stunde der bezahlten Vertragsdauer bereit, damit der Kunde diese abrufen kann. Danach werden die Daten unwiderruflich gel\u00f6scht.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>3. Leistungen von Digital Storm<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">3.1 Digital Storm stellt ihre Dienstleistungen im Rahmen des Dienstleistungsvertrags mit dem Kunden und den betrieblich zur Verf\u00fcgung stehenden Ressourcen bereit.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">3.2 Die Leistungspflicht von Digital Storm, ergibt sich im konkreten aus den Leistungsbeschreibungen der Digital Storm sowie aus den \u00fcbrigen Vertragsbestandteilen mit dem Kunden, falls vorhanden.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">3.3 Digital Storm erbringt die Dienstleistungen professionell und sorgf\u00e4ltig. Die Dienstleistungen stehen dem Teilnehmer grunds\u00e4tzlich w\u00e4hrend 24 Stunden und 7 Tage pro Woche zur Benutzung offen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">3.4 Digital Storm verpflichtet sich innerhalb der \u00fcblichen Arbeitszeiten der Gesch\u00e4ftsstelle von Digital Storm, Massnahmen zur Behebung von St\u00f6rungen und Fehlfunktionen der Dienstleistungen in Angriff zu nehmen bzw. durchzuf\u00fchren. Als \u00fcbliche Arbeitszeiten gelten die Wochentage Montag bis Freitag, 09.00 \u2013 17.00 Uhr, mit Ausnahme der eidgen\u00f6ssischen Feiertage und der kantonalen Feiertage am Sitz der Digital Storm. Ausserhalb der B\u00fcrozeiten, werden keine Support Leistungen erbracht.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">3.5 Die Digital Storm ist f\u00fcr die Verf\u00fcgbarkeit ihrer Infrastruktur (Server, etc.) besorgt. Zu Wartungszwecken kann die Digital Storm jederzeit mit und ohne Ank\u00fcndigung Wartungen durchf\u00fchren, welche die Systemverf\u00fcgbarkeit beeintr\u00e4chtigen. Geplante Unterbr\u00fcche belasten die System-Verf\u00fcgbarkeits-Messungen nicht.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>4. Pflichten des Kunden<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">4.1 F\u00fcr den IT Verantwortlichen \/ prim\u00e4ren System-Administrator des Kunden steht die Digital Storm zu B\u00fcrozeiten zur Verf\u00fcgung. Weitere Benutzer gelangen indirekt \u00fcber diesen an unseren Support, soweit nicht anders vereinbart. F\u00fcr die Benutzer wie auch den prim\u00e4ren System-Administrator stehen Anleitungen zur Verf\u00fcgung, welche als erste Anlaufstelle ber\u00fccksichtigt werden sollen, <\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">4.2 Mit Vertragsschluss verpflichtet sich der Kunde zur Abnahme und Bezahlung der vertragsgegenst\u00e4ndlichen Dienstleistungen\/Produkte. Der Kunde kann jederzeit Anpassungen am Leistungsumfang \u00abnach oben\u00bb (gr\u00f6ssere Pakete) vornehmen. Die Reduktion \u00abnach unten\u00bb, auf ein g\u00fcnstigeres Paket ist auf das Ende der aktuellen Vertragsperiode m\u00f6glich. Unter Ber\u00fccksichtigung der K\u00fcndigungsfrist.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">4.3 Der Kunde verzichtet auf die Verbreitung von Informationen und Bildmaterial mit rechtswidrigem Inhalt. Der Kunde nutzt die Dienste der Digital Storm nicht auf illegale oder zweckentfremdende Weise. Es ist insbesondere, jedoch nicht abschliessend untersagt:<\/span><\/p>\r\n<ul class=\"ul1\">\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Nachrichten \/ Messaging Funktionen (insbesondere SMS) zweckentfremdend zu nutzen.<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Funktionen der k\u00fcnstlichen Intelligenz zweckentfremdend zu nutzen<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Aufrufe zur Gewalt im Sinne von Art. 259 StGB<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Rassendiskriminierung im Sinne von Art. 261 StGB<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Anleitungen oder Anstiftung zu strafbarem Verhalten<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Ehrverletzende \u00c4usserungen \u00fcber Dritte oder pers\u00f6nlichkeitsverletzende Publikationen<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Informationen, die Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder andere Immaterialg\u00fcterrechte Dritter verletzen.<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Die Digital Storm-Dienste nicht zur Sch\u00e4digung oder Bel\u00e4stigung Dritter, insbesondere nicht unbefugtes Eindringen in fremde Systeme (Hacking), Verbreitung von Viren jeder Art oder durch unverlangte Zusendung von E-Mails (Spamming, Junk-Mail und dgl.) zu nutzen<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Die Bereitstellung von urheberrechtlich gesch\u00fctztem Inhalt ist verboten, ausser der Betreiber ist im Besitz rechtsg\u00fcltiger Lizenzen, welche ihm den Vertrieb in der Schweiz gestatten. Solche Lizenzen sind Digital Storm auf Aufforderung hin vorzulegen. <\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Mail- und Newsheader sowie IP-Adressen zu f\u00e4lschen;<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Download Seiten oder Seiten, welche hohen Traffic ausl\u00f6sen, zu betreiben.<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Download \/ Synchronisations Ordner oder Ordner, welche hohen Traffic ausl\u00f6sen, zu betreiben.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>5. Preise, Verg\u00fctungen, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">5.1 Alle vereinbarten Preise f\u00fcr Digital Storm-Dienste lauten auf Schweizer Franken und verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und sonstigen \u00f6ffentlichen Abgaben.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">5.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist. Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Allf\u00e4llige Einw\u00e4nde gegen die Rechnung sind innerhalb der Zahlungsfrist vom Kunden schriftlich zu erheben, ansonsten gilt die Rechnung als genehmigt.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">5.3 Die Preise f\u00fcr die Digital Storm-Dienste ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste. Preis-\u00e4nderungen werden dem Kunden so fr\u00fch wie m\u00f6glich mitgeteilt. Digital Storm kann w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit jederzeit Preis\u00e4nderungen vornehmen, wenn sich Kostenfaktoren ver\u00e4ndert haben. Dasselbe Recht hat Digital Storm im Fall eines ungew\u00f6hnlich intensiven oder besondere Kosten verursachenden Umfangs der Nutzung der Digital Storm-Dienste durch den Kunden.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">5.4 Gelieferte Waren bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung im Eigentum der Digital Storm. Digital Storm kann im zust\u00e4ndigen Register einen Eigentumsvorbehalt eintragen lassen. Die Verpf\u00e4ndung oder Sicherungs\u00fcbereignung der Ware durch den Kunden ist unzul\u00e4ssig. Immaterialg\u00fcterrechte gehen nicht vor vollst\u00e4ndiger Bezahlung auf den Kunden \u00fcber. Verarbeitung oder Umbildung erfolgen stets f\u00fcr Digital Storm als Eigent\u00fcmerin bzw. Berechtigte, jedoch ohne Verpflichtung f\u00fcr sie. Erlischt das Eigentum der Digital Storm durch Verbindung oder Ver\u00e4usserung, so gilt als vereinbart, dass die daraus resultierenden Anspr\u00fcche des Kunden \u2013 bei Verbindung wertanteilsm\u00e4ssig \u2013 auf Digital Storm \u00fcbergehen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">5.5 Leistungen die unlimitiert angeboten werden (insbesondere aber nicht abschliessend: Speicher, Traffic, Rechenleistung, Support. SMS Nachrichten, KI Abfragen, usw.) unterliegen der Fair Use Policy. Fair Use Policy bedeutet, dass ein Kunde das Doppelte der bezogenen Leistung des Durchschnitts vergleichbarer Kunden nicht \u00fcberschreitet. Ist dies trotzdem der Fall kann dies zu Mehrkosten f\u00fchren. <\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>6. Verzug<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">6.1 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Digital Storm berechtigt, ihre Leistungen einzustellen oder zu sperren. Der Kunde hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Leistungserf\u00fcllung durch Digital Storm und bleibt verpflichtet, die periodisch f\u00e4lligen Entgelte zu zahlen. F\u00fcr die Wiederaufschaltung wird eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von mindestens CHF 50.00 erhoben.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">6.2 Bei Zahlungsverzug erhebt Digital Storm einen Verzugszins in H\u00f6he von 12%.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">6.3 Kommt der Kunde mit der Bezahlung der Entgelte bzw. eines Teils davon in Verzug, kann Digital Storm das Vertragsverh\u00e4ltnis 60 Tage nach Rechnungsstellung fristlos k\u00fcndigen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">6.4 Inkassokosten sowie Anwalts- und Gerichtskosten hat der Kunde der Digital Storm zu erstatten.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Die Geltendmachung weiterer Anspr\u00fcche wegen Zahlungsverzugs beh\u00e4lt sich Digital Storm vor. F\u00fcr Mahnungen kann Digital Storm Mahngeb\u00fchren von mindestens CHF 20.00 pro Mahnung erheben.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>7. Verrechnungs- und Retentionsrecht, Abtretung, \u00dcbertragung<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">7.1 Digital Storm kann ihre Forderung mit Gegenforderungen des Kunden verrechnen. Der Kunde ist nicht berechtigt, allf\u00e4llige Gegenforderungen mit Forderungen der Digital Storm zu verrechnen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">7.2 Der Kunde verpflichtet sich, auf die Geltendmachung von Retentionsrechten gegen\u00fcber Digital Storm zu verzichten.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">7.3 S\u00e4mtliche vertragliche Rechte und Pflichten sind \u2013 anderslautende Vereinbarungen vorbehalten \u2013 weder \u00fcbertragbar noch k\u00f6nnen sie an Dritte abgetreten werden.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>8. Immaterialg\u00fcterrechte<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">8.1 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, wird dem Kunden ein nicht ausschliessliches, zeitlich unbeschr\u00e4nktes und nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht an Software sowie Waren- bzw. Dienstleistungszeichen f\u00fcr den eigenen, internen Gebrauch einger\u00e4umt. Erg\u00e4nzende Regelungen zur Softwarenutzung der Hersteller werden hiermit einbezogen. Die Software darf Dritten nicht zug\u00e4nglich gemacht werden. F\u00fcr Standardprodukte Dritter gelten deren Lizenzbestimmungen, soweit sie weitergehende Einschr\u00e4nkungen enthalten.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">8.2 Wird abweichend von Ziff. 8.1 hiervor vereinbart, dass Nutzungsrechte f\u00fcr Software auf Dritte \u00fcbertragen werden k\u00f6nnen, m\u00fcssen alle Kopien den Original-Copyright-Vermerk sowie alle sonstigen Schutzvermerke tragen. Der Kunde ist verantwortlich f\u00fcr die eingesetzte Software und die korrekte Lizenzierung.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">8.3 Falls im Zusammenhang mit dem Vertragsgegenstand (Softwareentwicklung oder Durchf\u00fchrung sonstiger Projekte) Anspr\u00fcche Dritter wegen Verletzung von Immaterialg\u00fcterrechten beim Kunden geltend gemacht werden, ist der Kunde verpflichtet, Digital Storm innerhalb von 5 Kalendertagen schriftlich zu benachrichtigen. Der Kunde darf ohne vorg\u00e4ngige Zustimmung von Digital Storm keine Prozesshandlungen vornehmen und muss Digital Storm auf Verlangen die Verteidigung gegen derartige Anspr\u00fcche \u00fcberlassen, insbesondere die Prozessf\u00fchrung, einschliesslich eines Vergleichsabschlusses.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">8.4 Wenn die Nutzung des Vertragsgegenstands durch den Kunden oder Teilen davon durch eine gerichtliche Entscheidung untersagt ist oder wenn nach Auffassung der Digital Storm eine Klage wegen der Verletzung von Immaterialg\u00fcterechten droht, so hat Digital Storm das Wahlrecht zwischen folgenden Massnahmen: i) den Vertragsgegenstand derart ver\u00e4ndern, dass er keine Immaterialg\u00fcterrechte mehr verletzt; ii) dem Kunden das Recht verschaffen, den Vertragsgegenstand weiter zu nutzen; iii) den Vertragsgegenstand durch einen Vertragsgegenstand ersetzen, der keine Immaterialg\u00fcterrechte Dritter verletzt und der entweder den Anforderungen des Kunden entspricht oder mit dem ersetzten Vertragsgegenstand gleichwertig ist oder iv) den Vertragsgegenstand zur\u00fccknehmen und dem Kunden das bezahlte Entgelt abz\u00fcglich eines angemessenen Betrages f\u00fcr die Nutzung und den Wertverlust zu erstatten.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">8.5 Die vorstehende Verpflichtung entf\u00e4llt f\u00fcr Vertragsgegenst\u00e4nde, bei denen die Immaterialg\u00fcterrechtsverletzung auf einem vom Kunden stammenden Konzept oder darauf beruht, dass der Vertragsgegenstand vom Kunden ge\u00e4ndert oder zusammen mit nicht von Digital Storm gelieferten Vertragsgegenst\u00e4nden betrieben wurde.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>9. Gew\u00e4hrleistung<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">9.1 Digital Storm hat nur auf diejenigen Systeme Einfluss, die sich in ihrem Netzwerk befinden. Digital Storm kann deshalb keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Unterbruchs- und st\u00f6rungsfreie Funktion der Dienstleistungen oder f\u00fcr einen absoluten Schutz ihres Netzes vor unerlaubten Zugriffen Dritter (z.B. Cyberattacken, DDos etc.) oder unerlaubtem Abh\u00f6ren oder Ausspionieren \u00fcbernehmen oder sonstige Beeintr\u00e4chtigungen bieten.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">9.2 Verkauft Digital Storm Drittprodukte (insbesondere Hard- und Software) an den Kunden, stehen dem Kunden dieselben Herstellergew\u00e4hrleistungen zu wie Digital Storm. Aufwendungen von Digital Storm aus Folgesch\u00e4den infolge mangelhafter Hard- oder Software fallen nicht unter die Herstellergarantie. Ebenso wenig fallen Aufwendungen, die nach Lieferung von Hard- und Software Dritter von Digital Storm beim Kunden erbracht werden, unter die Herstellergarantie. Dazu geh\u00f6ren insbesondere die Neuinstallation von Programmen, Konfiguration von Hardwareteilen und sonstige, in Zusammenhang mit der Lieferung der Hard- und Software stehende Aufwendungen. Diese Aufwendungen sind vom Kunden der Digital Storm gem\u00e4ss der aktuellen Preisliste zu ersetzen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">9.3 Garantieleistungen werden grunds\u00e4tzlich w\u00e4hrend der normalen Gesch\u00e4fts\u00f6ffnungszeiten am Domizil von Digital Storm durch entsprechend geschultes Fachpersonal erbracht. Bei Digital Storm anfallende, notwendige Transport- und\/oder Reisekosten zur Erbringung von Garantieleistungen gehen zu Lasten des Kunden.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">9.4 Bei St\u00f6rungen im Bezug und der Nutzung von Dienstleistungen steht dem Kunden lediglich das Recht auf R\u00fccktritt von diesem Vertrag zu, sofern er Digital Storm \u00fcber die St\u00f6rung umgehend schriftlich informiert und zur Behebung zweimal eine angemessene Frist angesetzt hat. Angek\u00fcndigte Unterbrechungen der Dienste, insbesondere infolge von Wartungsarbeiten des entsprechenden Medienlieferanten oder Force Majeur Begebenheiten gelten nicht als St\u00f6rungen. Sofern nicht ausdr\u00fccklich vereinbart, erfolgt keine R\u00fcckverg\u00fctung von bereits bezahlten Geb\u00fchren. Im Falle von gerechtfertigten Forderungen wird Digital Storm diese immer in Form einer Gutschrift mit k\u00fcnftigen Abonnementsgeb\u00fchren verrechnen. Die Beweislast bez\u00fcglich der Nichtverf\u00fcgbarkeit liegt beim Kunden.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">9.5 Digital Storm \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr die Datenintegrit\u00e4t. Jede Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr die versehentliche Offenlegung sowie Besch\u00e4digung oder das L\u00f6schen von Daten, die \u00fcber ihr System gesendet und empfangen werden bzw. dort gespeichert sind, wird ausgeschlossen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">9.6 Der Kunde muss R\u00fcgen innert 30 Tagen anbringen, ansonsten gelten die Gew\u00e4hrleistungsrechte als verwirkt.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">9.7 Jegliche \u00fcber Ziff. 9 hinausgehende Gew\u00e4hrleistung wird wegbedungen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>10. Haftung von Digital Storm<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">10.1 Digital Storm haftet f\u00fcr vors\u00e4tzlich oder grobfahrl\u00e4ssig im Rahmen dieses Vertrages zugef\u00fcgte Sachsch\u00e4den und Personensch\u00e4den sowie f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Produktehaftpflicht.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">10.2 Eine dar\u00fcberhinausgehende Haftung f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den, f\u00fcr mittelbare oder unmittelbare Sch\u00e4den, f\u00fcr Mangelfolgesch\u00e4den, entgangenem Gewinn, Anspr\u00fcchen Dritter sowie f\u00fcr Folgeschaden aus Produktionsausfall, Datenverlust oder -besch\u00e4digung und die Haftung f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit werden, egal aus welchem Rechtsgrund, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, vollst\u00e4ndig ausgeschlossen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">10.3 Soweit nicht bereits gem\u00e4ss Ziff. 10.2 ausgeschlossen, haftet Digital Storm ausschliesslich im Rahmen der Gew\u00e4hrleistung und egal aus welchem Rechtsgrund, f\u00fcr Sch\u00e4den die nachweisbar auf ein schuldhaftes Verhalten von Digital Storm zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, bis maximal zum durchschnittlichen monatlichen Betrag der vereinbarten Dienstleistung der in den vorangehenden 12 Monaten geschuldet gewesen ist.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">10.4 Digital Storm haftet ausdr\u00fccklich nicht in folgenden F\u00e4llen:<\/span><\/p>\r\n<ul class=\"ul1\">\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Direkte oder indirekte Folgesch\u00e4den<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Mangelfolgesch\u00e4den<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Elektronische Nachrichten, die nicht korrekt, gar nicht, in rechtswidriger Weise \u00fcbermittelt oder von Drittpersonen abgefangen werden;<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Fehlende oder mangelhafte Geheimhaltung chiffrierter Daten;<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Verarbeitungsfehler bei der Abwicklung von Gesch\u00e4ftstransaktionen \u00fcber Internet (Electronic Commerce), insbesondere nicht bei \u00dcbermittlungsfehlern von Kreditkartendaten oder sonstigen Zahlungsinformationen;<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Rechtsauseinandersetzungen infolge von Domain-Namen-Registrierungen oder Domain-Namen-L\u00f6schungen, welche Digital Storm im Auftrag des Kunden veranlasst hat;<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Sch\u00e4den, die dem Kunden im Zusammenhang mit einer Datenedition i.S.v. Ziff. 14.3. dieser AGB entstehen<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">F\u00fcr Schaden an oder f\u00fcr Verlust von Daten oder Dokumenten. Es ist Sache des Kunden, sicherzustellen, dass entsprechende Sicherungskopien vorhanden sind. Der Kunde verpflichtet sich, die Digital Storm AG zu sch\u00fctzen und v\u00f6llig schadlos zu halten im Falle von Drittanspr\u00fcchen;<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">fehlende Einwilligung des Mitarbeiters des Kunden betreffend Zugriff auf dessen Kunden;<\/span><\/li>\r\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">die missbr\u00e4uchliche Nutzung ihrer Kommunikationsinfrastruktur durch Dritte und Eingriffe Dritter (bspw. Computerviren, unbefugte Ver\u00e4nderung durch Hacker und Versendung von E-Mails), sowie Cyberrisiken.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">10.5 Dar\u00fcber hinaus wird jede Haftung von Digital Storm Angestellten, Organen und von Digital Storm Erf\u00fcllungsgehilfen (Dritte\/Subunternehmer) ausgeschlossen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>11. Haftung des Kunden<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">11.1 Der Kunde haftet vollumf\u00e4nglich f\u00fcr die auf seiner Umgebung eingesetzte Daten. <\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">11.2 Der Kunde haftet der Digital Storm f\u00fcr die unrechtm\u00e4ssige Nutzung der Dienstleistungen und dass er s\u00e4mtliche notwendigen Einwilligungen von betroffenen Personen und\/oder Bewilligungen von Beh\u00f6rden eingeholt hat.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>12. Force Majeur<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">12.1 F\u00fcr Leistungsverz\u00f6gerungen oder -st\u00f6rungen und Sch\u00e4den, die aufgrund von Ereignissen entstehen, die von Digital Storm nicht zu vertreten sind oder welche die Leistung wesentlich erschweren oder unm\u00f6glich machen und die auch nicht abwendbar sind, wie Naturkatastrophen jeder Art, Aufruhr, Blockade, Brand, B\u00fcrgerkrieg, Embargo, Erdbeben, Geiselnahme, Krieg, Revolution, Sabotage, Streiks, Terrorismus, Verkehrsunf\u00e4lle oder Produktionsst\u00f6rungen, wie der Ausfall von Kommunikationsnetzen und Gateways anderer Betreiber, haftet die Digital Storm nicht.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>13. Datenschutz und Informationssicherheit<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">13.1 Wir erheben, speichern, verarbeiten und \u00fcbermitteln personenbezogene Daten, die f\u00fcr oder vor der Erf\u00fcllung eines Vertrages erforderlich sind und zwar in Einhaltung aller anwendbaren Bestimmungen, einschliesslich der Europ\u00e4ischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerkl\u00e4rung von Digital Storm. Unsere Datenschutzerkl\u00e4rung informiert den Kunden \u00fcber die verarbeiteten Datenkategorien, zu welchem Zweck und gest\u00fctzt auf welche Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, die Empf\u00e4nger sowie die Rechte der betroffenen Person, die Bearbeitungsdauer und zus\u00e4tzliche Informationen gem\u00e4ss Art. 8 DSG bzw. Art. 13 ff. GDPR. Unsere Datenschutzerkl\u00e4rung finden Sie auf unserer Website: https:\/\/www.homer.center\/de\/auftragsverarbeitungsvertrag\/<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">13.2 Digital Storm kann im Rahmen von Support und Wartung auf ihre Personendaten einsehen. Da dies eine Bearbeitung im Sinne der Datenschutzgesetzgebung ist, muss eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) vereinbart werden. Falls keine ausdr\u00fcckliche Vereinbarung getroffen wird, gilt die AVV, wie auf unserer Website ver\u00f6ffentlicht: https:\/\/www.homer.center\/de\/auftragsverarbeitungsvertrag\/<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>14. Vertraulichkeit<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">14.1 Die Parteien verpflichten sich, als vertraulich bezeichnete Informationen des Vertragspartners geheim zu halten und namentlich nicht befugten Dritten nicht zug\u00e4nglich zu machen. Insbesondere gilt der Inhalt von Vertr\u00e4gen inkl. Anh\u00e4nge als vertraulich.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">14.2 Digital Storm ist bei Feststellung rechts- oder sittenwidriger Handlungen berechtigt, Kundenadressen Dritten, namentlich Strafbeh\u00f6rden zu \u00fcbergeben. Der Kunde gew\u00e4hrleistet gegen\u00fcber Digital Storm, dass er f\u00fcr den Zugang zu E-Mail-Konten die Zustimmung seiner Mitarbeiter hat und dies auf Verlangen nachweisen kann.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">14.3 Digital Storm ist auch ohne Feststellung rechts- oder sittenwidriger Handlungen berechtigt, Daten des Kunden Dritten zu \u00fcbergeben, sofern Digital Storm von schweizerischen oder ausl\u00e4ndischen Strafverfolgungsbeh\u00f6rden hierzu aufgefordert wird (nachstehend als \u00abDatenedition\u00bb bezeichnet). Digital Storm ist dabei insbesondere nicht verpflichtet, irgendwelche Schritte zur Verhinderung solcher Dateneditionen an Dritte zu unternehmen oder allf\u00e4llige Siegelungsgesuche zu stellen. Auch ist die Digital Storm nicht verpflichtet, den Kunden \u00fcber derartige Dateneditionen zu informieren, insbesondere nicht f\u00fcr den Fall, dass der Digital Storm ein Mitteilungsverbot auferlegt wurde. F\u00fcr allf\u00e4llige Sch\u00e4den, die dem Kunden aus Dateneditionen erwachsen, wird jegliche Haftung seitens der Digital Storm gegen\u00fcber dem Kunden ausgeschlossen. Die Digital Storm beh\u00e4lt sich ausdr\u00fccklich vor, allf\u00e4llige Kosten (Zeit- sowie Materialaufwand), welche ihr im Zusammenhang mit einer Datenedition entstehen, dem Kunden vollumf\u00e4nglich in Rechnung zu stellen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>15. Schlussbestimmungen<\/b><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">15.1 Erf\u00fcllungsort ist CH-5600 Lenzburg.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">15.2 Sollten Bestimmungen der vorliegenden AGB nichtig oder rechtsunwirksam sein, gelten die \u00fcbrigen Bestimmungen weiter. In diesem Fall werden nichtige oder rechtsunwirksame Bestimmungen durch rechtswirksame ersetzt, die in ihren wirtschaftlichen Auswirkungen jenen der unwirksamen so nahe kommen wie rechtlich m\u00f6glich.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">15.3 Digital Storm ist berechtigt, die vorliegenden AGB und Dienste jederzeit anzupassen, soweit Digital Storm dies aus technischen Gr\u00fcnden oder aufgrund der Marktentwicklung bzw. Bedingungen von Lieferanten f\u00fcr sinnvoll erachtet und dadurch die Interessen des Kunden \u2013 insbesondere die Angemessenheit von Leistung und Gegenleistung \u2013 nicht zu einem Missverh\u00e4ltnis werden.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">15.4 F\u00fcr alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Anspr\u00fcche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB bzw. den Dienstleistungsvertr\u00e4gen ist zuerst ein Mediationsverfahren zu beantragen. Beide Parteien verpflichten sich, aktiv und konstruktiv im Mediationsverfahren mitzuwirken.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">15.5 Sollten sich die Parteien nicht im Mediationsverfahren gem\u00e4ss Ziff. 15.4 einigen k\u00f6nnen, ist ausschliesslicher Gerichtsstand f\u00fcr allf\u00e4llige Streitigkeiten aus oder aufgrund der vorliegenden AGB bzw. des Dienstleistungsvertrages CH-5600 Lenzburg.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">15.6 Die vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen ausschliesslich schweizerischem materiellem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.<\/span><\/p>\r\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><i>V 1.0 (06. M\u00e4rz 2024)<\/i><\/span><\/p>\r\n<p class=\"p4\"><span class=\"s1\">\u00a0<\/span><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digital Storm GmbH, S\u00e4gestrasse 50, 5600 Lenzburg 1. 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