{"id":179,"date":"2024-03-15T11:11:15","date_gmt":"2024-03-15T11:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.homer.center\/home\/"},"modified":"2025-12-09T10:44:33","modified_gmt":"2025-12-09T10:44:33","slug":"home","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.homer.center\/de\/","title":{"rendered":"Home"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column]\n

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\n Die Administrations-Suite f\u00fcr kleine IT Service Provider<\/strong> <\/h1>\n\n
\n HOMER ist gemacht f\u00fcr IT Service Provider mit dem Fokus auf ''managed services'' und modernes, wiederkehrendes Business <\/div>\n\n
\n \n Book a Demo <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n<\/div>\n\n
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\n Join the Club! <\/h2>\n\n
\n Trete der Community der effizientesten, kleinen ''IT Service Provider'' der Welt bei <\/div>\n\n
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\n Support & Ticketing <\/h3>\n\n
\n Macht es Euren Kunden leicht, mit Euch in Kontakt zu treten. Seid schnell, organisiert und automatisiert mit KI-Unterst\u00fctzung. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Time Tracking <\/h3>\n\n
\n Trackt mehr und schneller Zeit auf Kunden (und interne) Projekte durch Automatisierung. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Microsoft CSP automation <\/h3>\n\n
\n Stellt Euren Kunden u.a. M365 & Azure Consumption vollautomatisch und innerhalb von Minuten in Rechnung (ALSO, TDSynnex API Integration). <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Online Offering <\/h3>\n\n
\n Erstellt und versendet Online Angebote innerhalb k\u00fcrzester Zeit und schliesse Deals schneller ab, mit Online akzeptieren & unterzeichnen. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Customer Portal <\/h3>\n\n
\n Stellt Euren Kunden ein Kundenportal mit Ticket\u00fcbersicht, Dokumentation, Vertr\u00e4gen, Live-Projekt\u00fcbersicht und mehr bereit. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n AI Powered <\/h3>\n\n
\n ChatGPT hilft, mit Dokumentation, Angeboten und Support super effizient zu sein. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
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\n Compliant, Secure and Modern <\/h2>\n\n
\n Basierend auf sicherer, compliant und skalierbarer Technologie und Infrastruktur <\/div>\n\n
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\n Moderne Architektur <\/h3>\n\n
\n Auf der neuesten Hyperscaler-Scale-out-Technologie betrieben, bereit um zu performen <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Sicher <\/h3>\n\n
\n Robuste Konstruktion gem\u00e4ss dem NIST Security Framework <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Identity Management <\/h3>\n\n
\n Robustes, modernes Identity Management f\u00fcr Sichere Identites, Berechtigungen und Zugriffe (inkl. MFA, Passwordless, usw.) <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Compliance <\/h3>\n\n
\n Unterst\u00fctzt durch Hyperscaler-Datacenter mit ISO 27001, FINMA-Konformit\u00e4t, etc. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
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\n Support & Tickets <\/h2>\n\n
\n Teamwork makes the dream work <\/div>\n <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n\n
\n Empower your support team <\/div>\n\n
\n Wir st\u00e4rken den ''bee hive'' Eurer Organisation und machen ihn zur Zentrale f\u00fcr Organisation und Effizienz. <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n Ticketing <\/h3>\n\n
\n Zentrale Entgegennahme und Beantwortung von Tickets per E-Mail (M365), Kundenportal, MS Teams und Telefon. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n KI Unterst\u00fctzt <\/h3>\n\n
\n Lasst die KI Ticket Text f\u00fcr auch erfassen durch prompt oder automatisches analysieren des bestehenden Ticket (inkl. Ticket History). <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Time Tracking <\/h3>\n\n
\n Mehr Zeit und schnelleres Tracking durch unterst\u00fctzenden Automatisierungen. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Endkunden-Portal <\/h3>\n\n
\n Ein Portal f\u00fcr Eure Kunden bietet ihm einen schnellen \u00dcberblick \u00fcber Tickets, Vertr\u00e4ge, Dokumentationen, Projekte und mehr. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Live Projects <\/h3>\n\n
\n Vermeidet veraltete und ineffiziente Projekt-Reports: Aktiviert die ''Kundenansicht'' f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Projekte, damit der Kunde das Projekt und die Kosten in Echtzeit verfolgen kann. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
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\n CRM <\/h2>\n\n
\n Schneller mehr Kunden gewinnen und sie besser kennen <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n Online Offering <\/div>\n\n
\n Nutzt Vorlagen und einen leistungsstarken Online-Editor mit KI-Unterst\u00fctzung, um im Handumdrehen Angebote f\u00fcr Eure Kunden zu erstellen. Der Editor enth\u00e4lt Module f\u00fcr Produkte, Projektpl\u00e4ne, standard Texte, intelligente Texte und mehr. Verfolgt die Angebotsaktivit\u00e4t und lasst die Angebote ohne zus\u00e4tzlichen Aufwand online und rechtsg\u00fcltig unterschreiben. <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Unternehmen <\/h3>\n\n
\n F\u00fchren einer organisierten Lead- und Kundendatenbank. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Personen <\/h3>\n\n
\n Personen erfassen und mit Unternehmen verbinden. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Angebote <\/h3>\n\n
\n Online-Angebot und rechtsverbindliche Unterzeichnung. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Vertr\u00e4ge <\/h3>\n\n
\n Wiederkehrende Business aufbauen, verwalten und verrechnen. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Unternehmen <\/h3>\n\n
\n Habt alle Informationen \u00fcber den Lead oder den Kunden immer zur Hand. F\u00fcgt Erinnerungen, Logs, Tags und Sondertarife hinzu, um einen kompetenten Kundenservice in Sales & Account Management aufzubauen. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Vertrag <\/h3>\n\n
\n Baut Euer wiederkehrendes Gesch\u00e4ft mit Vertr\u00e4gen auf, die Ihr z.B. \u00fcber bexio automatisch fakturieren k\u00f6nnt. Automatisierungen f\u00fcr das Lieferantenreporting inklusive. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
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\n Reporting <\/h2>\n\n
\n Automatisierte Rechnungsstellung und Excel-Berichte <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n Bexio Integration <\/h3>\n\n
\n Unsere Bexio-Integration erm\u00f6glicht die automatische Rechnungsstellung f\u00fcr Vertr\u00e4ge, Zeiterfassung (inkl. Hardware & Software AddOns) und Microsoft CSP-Consumption, ohne Homer zu verlassen. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Distributor Integrationen <\/h3>\n\n
\n Fakturiert Distributor Verrechnungen wie Microsoft CSP-Consumptions innerhalb von Minuten mit Integrationen der gr\u00f6\u00dften CSP-Distributoren wie TDSynnex & ALSO. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Vendor Reports <\/h3>\n\n
\n Automatischer Bericht an Distributoren (z.B. SPLA, Citrix, RedHat etc. Usage). <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Excel Reports <\/h3>\n\n
\n Erhalte Rechnungs- und Kundendaten auch \u00fcber Excel zur weiteren Verwendung (z.B. Import und Rechnungsstellung im bestehenden ERP, falls nicht Bexio). <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n \"\"\/\n <\/div>\n\n

\n Automationen & Filter <\/h3>\n\n
\n Archiviere Zeiterfassungsprojekte automatisch nach Rechnungsstellung. Erhalte individuelle Berichte mit Includes & Excludes f\u00fcr unterschiedliche Verwendungszwecke. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
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\n Mathias Lutze <\/div>\n\n
\n Business Development Microsoft at TD SYNNEX <\/div>\n\n
\n Bei TD Synnex unterst\u00fctzen wir Tausende von Microsoft Partnern im Licensing Business. Homer hilft Microsoft-Partnern, auf dem Markt wesentlich erfolgreicher zu sein. Homer automatisiert alle Ihre Hauptprozesse, so dass Sie sich auf Ihr Wachstum konzentrieren k\u00f6nnen und nicht auf Sachbearbeitung und Administration. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Stephan Mahler <\/div>\n\n
\n CEO ProCloud AG <\/div>\n\n
\n HOMER ist ein Game Changer f\u00fcr uns als IT Service Provider. Es bringt uns auf ein Automatisierungsniveau in der Abrechnung und Verwaltung wie bisher nur grosse IT Service Provider es haben. Aber auf eine einfach zu bedienende Weise. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
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\n Zus\u00e4tzlich... <\/h2>\n\n
\n Es gibt noch viel mehr. HOMER bietet alle wichtigen Module, um das Tagesgesch\u00e4ft abzudecken <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n Dashboard <\/div>\n\n
\n L\u00e4sst Euch die Anzahl der Anfragen an das Support-Team einsehen, Status Messages an Kunden - auf der Grundlage der gebuchten Produkte in ihren Vertr\u00e4gen - senden usw. <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n
\n Managed Service <\/div>\n\n
\n Nutzt dieses leistungsstarke Modul, um die Assets der Kunden vollst\u00e4ndig zu managen. Inklusive Erinnerungen, Automatisierungen, Notizen und Verantwortlichkeiten. <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Dokumentation <\/div>\n\n
\n Verwendet die Dokumentationen f\u00fcr interne Zwecke oder nutzt das Rechtemanagement, um Dokumentationen f\u00fcr bestimmte Kunden im Kundenportal verf\u00fcgbar zu machen. Die KI-Integration hilft, Dokumentationen schnell zu schreiben. Zentralisierte Inhalte erm\u00f6glichen es, bestimmte Inhalte in allen Dokumentation mit einem Klick zu \u00e4ndern.\u2028Der Editor enth\u00e4lt verschiedene Module wie standard Text, Projektpl\u00e4ne und mehr. <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n
\n Einstellungen <\/div>\n\n
\n Verwalten Sie Benutzer, Textvorlagen, Produkte, API-Schnittstellen, Autoresponder usw. an einem Ort. <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n Dashboard <\/div>\n\n
\n L\u00e4sst Euch die Anzahl der Anfragen an das Support-Team einsehen, Status Messages an Kunden - auf der Grundlage der gebuchten Produkte in ihren Vertr\u00e4gen - senden usw. <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n
\n Managed Service <\/div>\n\n
\n Nutzt dieses leistungsstarke Modul, um die Assets der Kunden vollst\u00e4ndig zu managen. Inklusive Erinnerungen, Automatisierungen, Notizen und Verantwortlichkeiten. <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Dokumentation <\/div>\n\n
\n Verwendet die Dokumentationen f\u00fcr interne Zwecke oder nutzt das Rechtemanagement, um Dokumentationen f\u00fcr bestimmte Kunden im Kundenportal verf\u00fcgbar zu machen. Die KI-Integration hilft, Dokumentationen schnell zu schreiben. Zentralisierte Inhalte erm\u00f6glichen es, bestimmte Inhalte in allen Dokumentation mit einem Klick zu \u00e4ndern.\u2028Der Editor enth\u00e4lt verschiedene Module wie standard Text, Projektpl\u00e4ne und mehr. <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Einstellungen <\/div>\n\n
\n Verwalten Sie Benutzer, Textvorlagen, Produkte, API-Schnittstellen, Autoresponder usw. an einem Ort. <\/div>\n\n
\n \"\"\/\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
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\n Preise <\/h2>\n\n
\n Monatliche Preise mit j\u00e4hrlicher Vorauszahlung <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n Starter <\/div>\n\n
\n 14 days free trial <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n 179 <\/div>\n\n
\n CHF\/Month <\/div>\n <\/div>\n \n
\n \u2022 up to 3 users <\/div>\n\n
\n \n Get Started <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Plus <\/div>\n\n
\n 14 days free trial <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n 250 <\/div>\n\n
\n CHF\/Month <\/div>\n <\/div>\n \n
\n \u2022 up to 10 users <\/div>\n\n
\n \n Get Started <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Pro <\/div>\n\n
\n 14 days free trial <\/div>\n <\/div>\n\n
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\n 399 <\/div>\n\n
\n CHF\/Month <\/div>\n <\/div>\n \n
\n \u2022 up to 25 users <\/div>\n\n
\n \n Get Started <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Enterprise <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n
\n \u2022 Unlimited Users <\/div>\n\n
\n \n Contact us <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
\n \"\"\n \"\"\n\n
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\n Demo buchen <\/h2>\n\n
\n Kontaktiere uns - wir sind gerne f\u00fcr dich da. <\/div>\n <\/div>\n\n
\n \n Book a Demo <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n
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\n H\u00e4ufig gestellte Fragen <\/h2>\n <\/div>\n\n
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\n Wer hat Zugang zu meinen Daten?\n \"\"\n <\/div>\n\n
\n

Du hast die volle Kontrolle \u00fcber den Zugriff auf Deine Daten. Wann immer wir Zugang zu Deinen Daten ben\u00f6tigen, um Dir bei der L\u00f6sung eines Problems zu helfen, werden wir diesen beantragen.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

\n
\n Wo sind meine Daten gespeichert?\n \"\"\n <\/div>\n\n
\n

Deine Daten in Homer werden in Schweizer Datencenter gespeichert. Aktuell nutzen wir daf\u00fcr Microsoft Azure.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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\n Wie sieht es mit Datenschutz, DSGVO, revDSG respektive Compliance Themen aus?\n \"\"\n <\/div>\n\n
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In der Fusszeile findest Du die geltenden Nutzungsbedingungen und die Vereinbarung \u00fcber die Datenverarbeitung (DPA) und Datenschutzbestimmungen.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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\n Was ist eure Strategie?\n \"\"\n <\/div>\n\n
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Unser Ziel ist es, die marktf\u00fchrende Suite f\u00fcr kleine IT-Dienstleister zu sein. Unser Ansatz ist es, ein leistungsf\u00e4higes, aber einfaches und schlankes Tool zu bieten, das Dich m\u00f6glichst effizient macht.<\/p>\n

Wir werden daher nicht jede m\u00f6gliche Funktion, Checkbox oder Schaltfl\u00e4che implementieren, sondern sind immer auf der Suche nach den leistungsstarken Dingen, die Dein Leben als kleiner IT-Dienstleister einfacher machen.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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\n Fallen Einrichtungskosten an?\n \"\"\n <\/div>\n\n
\n

Nein, es ist eine sofort einsatzbereite SaaS-L\u00f6sung. Es ist keine manuelle Einrichtung durch uns erforderlich. Au\u00dferdem stellen wir kurze Video-Tutorials zur Verf\u00fcgung, damit Du sofort loslegen und sie mit Deinem Team teilen kannst.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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\n Wie funktioniert der Support?\n \"\"\n <\/div>\n\n
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Du erreichst uns \u00fcber support@homer.center<\/a> f\u00fcr den Produktsupport oder info@homer.center<\/a> f\u00fcr Sales & Admin Themen, wir helfen Dir gerne weiter.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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\n Gibt es Voraussetzungen oder Anforderungen?\n \"\"\n <\/div>\n\n
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Falls Du das Modul Support & Ticketing verwenden m\u00f6chtest, ben\u00f6tigst du ein M365 Exchange-Postfach. Dieses wird mit Deinem Support- und Ticketmodul synchronisiert (liest und sendet E-Mails, verschiebt sie ins Archiv usw.).<\/p>\n

Falls Du die Rechnungsstellung \u00fcber bexio nutzen m\u00f6chtest, ben\u00f6tigst Du ein bexio-Konto, ausserdem gibt es verschiedene Konnektoren (wie uptimerobot, NinjaOne etc.), die optional sind.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]\n

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\n Blog <\/h2>\n\n \n All articles <\/a>\n <\/div>\n\n
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\n \n \"\" <\/a>\n <\/div>\n \n
\n 20 M\u00e4rz, 2024 <\/div>\n\n
\n Navigieren in die Zukunft: Effizienz, KI und Nachhaltigkeit bei IT-Dienstleistungen<\/a>\n <\/div>\n\n
\n \n

Die IT-Dienstleistungsbranche befindet sich im Umbruch, angetrieben durch Cloud-Integration, k\u00fcnstliche Intelligenz (KI) und das Streben nach Nachhaltigkeit. F\u00fcr kleine IT-Dienstleister ist es entscheidend, diese Trends zu verstehen, um wettbewerbsf\u00e4hig und relevant zu bleiben. In diesem Artikel wird untersucht, wie diese drei S\u00e4ulen moderner IT-Services effektiv genutzt werden k\u00f6nnen, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf dem Einsatz […]<\/p>\n <\/a>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n \n \"\" <\/a>\n <\/div>\n \n
\n 12 M\u00e4rz, 2024 <\/div>\n\n
\n Ein Leitfaden f\u00fcr moderne IT-Dienstleister<\/a>\n <\/div>\n\n
\n \n

In der sich rasch entwickelnden Welt der Informationstechnologie stehen IT-Dienstleister an der Spitze von Innovation und betrieblicher Effizienz. F\u00fcr kleine IT-Dienstleistungsunternehmen, insbesondere solche mit bis zu 30 Mitarbeitern, ist der \u00dcbergang zu einem cloudbasierten Modell nicht nur eine Chance, sondern eine Notwendigkeit, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Dieser Artikel befasst sich mit den wichtigsten \u00dcberlegungen f\u00fcr moderne IT-Dienstleister und konzentriert sich dabei auf die Umstellung auf Cloud-Produkte, Automatisierung und das wiederkehrende Gesch\u00e4ftsmodell, das durch Tools wie HOMER erleichtert wird.<\/p>\n <\/a>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

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\n 6 M\u00e4rz, 2024 <\/div>\n\n
\n Cybersecurity im Zeitalter der Cloud: Ein Muss f\u00fcr kleine IT-Dienstleister<\/a>\n <\/div>\n\n
\n \n

In der sich rasch entwickelnden Landschaft des Cloud Computing bietet der \u00dcbergang zu Cloud-basierten Diensten sowohl immense Chancen als auch erhebliche Herausforderungen f\u00fcr die Cybersicherheit von IT-Dienstleistern. Dieser Artikel untersucht die zentrale Rolle des NIST Cybersecurity Framework bei der Verbesserung von Cyber-Security Massnahmen und den strategischen Vorteil, diese Cyber-Security-L\u00f6sungen als Managed Services anzubieten.<\/p>\n <\/a>\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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